ÜYELİK
BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ
Sitemize
üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, Türkiyenin Kurbancısı tarafından
3. kişilerle veya firmalarla asla paylaşılmayacaktır.
Sitemiz
bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler
hakkında bilgiler, promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi
bilgileri alıp almama konusunda seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye
girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim
değiştirilebilmektedir.
Üye
olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz.
Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle
ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız,
alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini
ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır.
İşlemler
sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz
gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan
bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında
olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu
bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat
istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi
kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit
SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili
bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe
devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve
kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele
geçirmesi engellenmiş olur.
Online
olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekârlığı'
na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş
veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi
için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması
gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri
ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Bilgi
hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon
bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri
günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün
konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan
firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin
ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş
yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon /
adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon
ederek teyit edin.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Sitemiz
Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz
e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya
şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler
üçüncü şahıslar tarafından görülebilir.Firmamız e-postalarınızdan aktarılan
bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
ÇEREZ POLİTİKASI
Bizimle Etkileşiminiz Esnasında Toplanan
Veriler
Web sitemizi geliştirmek, kullanışlı,
etkili ve güvenli hale getirmek amacıyla çeşitli teknolojiler
kullanılabilmekteyiz. Bu teknolojiler, web sitemizi her ziyaretinizde erişim ve
kullanımınızı gösteren bilgileri web sitemiz tarafından otomatik olarak
toplayan çeşitli veri elde etme araçları olabileceği gibi aynı zamanda bizim
adımıza ve hesabımıza faaliyet gösteren üçüncü parti uygulamalar ya da kişiler
tarafından veri toplanırken de ilgili teknolojiler kullanılabilir. Bu
teknolojilere örnek olarak; çerezler (cookies), flash çerezler ve web
analizleri gösterilebilir.
Çerez nedir ve nasıl kullanıyoruz
?
Günümüzde neredeyse her web sitesi çerez
kullanmaktadır. Size daha iyi, hızlı ve güvenli bir deneyim sağlamak için, çoğu
web sitesi gibi biz de çerez kullanıyoruz. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web
siteleri tarafından oluşturulan ve web sitesi tercihleriniz veya profil
bilgileriniz gibi göz atma bilgilerini saklayan ve cihazınıza yerleştirilen
küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, bir web sitesini ilk ziyaretiniz sırasında
tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanabilirler. Aynı siteyi aynı cihazla
tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcınız cihazınızda site adına kayıtlı bir çerez
olup olmadığını kontrol eder. Eğer kayıt var ise, kaydın içindeki veriyi
ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine iletir. Bu sayede web sitesi, sizin
siteyi daha önce ziyaret ettiğinizi anlar ve size gösterilecek olan içeriği,
metin ve görselleri de ona göre belirler.
Çerezler aracılığıyla web trafiği analiz
edilmekte ve web uygulamalarınız tercihleriniz ve alışkanlıklarınız
doğrultusunda kişiselleştirilebilmektedir. Bazı çerezler kişisel veriler
içerebilmektedir (örneğin oturum açarken “beni hatırla” seçeneğine
tıklandığında çerez tarafından kullanıcı adının kaydedilmesi). Bu çerezler
ancak sizin onayınızın bulunması koşuluyla kaydedilmektedir.
Türkiyenin Kurbancısı tarafından
kullanılan çerezler bilgisayarınıza herhangi bir zarar vermez ve virüs içermez.
İlgili veri elde etme araçları genel
olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Web sitesinin performansını arttırmak,
sitelerin kullanımını daha kolay ve/veya hızlı hale getirmek;
Web siteleri üzerinden yeni özellikler
sunmak;
Siz (aygıtınız veya tarayıcı
önbelleğiniz üzerinde) ve web sitelerinin kullanımı hakkında bilgileri
saklamak;
Ürün ve hizmetlerin kullanım alışkanlık
ve tercihlerinizi izlemek ve analiz etmek;
Web sitesinin kullanıcısı olan sizlerin
deneyimini iyileştirmek, kişiselleştirmek;
Reklam niteliğine sahip içerikler
yayınlamak, içeriklere olan yaklaşım ve tepkilerinizi analiz ederek
geliştirmek;
Web sitelerinin, sizin ve Türkiyenin
Kurbancısı’nın güvenliğini sağlamak.
Web Sitemizde Kullandığımız Çerez
Tipleri
Gerekli Çerezler
En önemli çerezler, gerekli çerezlerdir.
Web sitemizde gezinti yapmanıza, kullanım hesabı oluşturmanıza ve giriş
yapmanıza imkan tanımaya yardımcı olurlar.
Analitik Çerezler
Web sitemizi ziyaret eden ziyaretçi
sayısını tespit edebilmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Analitik çerezler,
sizin web sitemizi nasıl kullandığınızı ve sitemizde nelerin çalışıp nelerin
çalışmadığını görmek, sitemizi optimize edip geliştirmek ve sizin için ilgi
çekici ve amaçlarına uygun olmaya devam ettiğinden emin olmak için
kullanılmaktadır. Elde edilen veriler arasında görüntülediğiniz sayfalar, yönlendirme/çıkış
sayfaları, kullandığınız platform tipi, tarih/saat damgası bilgileri ve verilen
sayfaya yaptığınız (fare) tıklama sayısı, fare hareketleriniz, görüntü kaydırma
aktiviteniz, kullandığınız arama terimleri ve sitemizi kullanırken girdiğiniz metinler
gibi ayrıntılar bulunmaktadır.
Çerezler engellenebilir mi?
Çerezlerin kullanımına ilişkin
tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için
tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri
kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli
türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesine veya cihazınıza çerez
depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı
zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür.
Ancak çerezleri silmeniz ve ilerideki çerezlerin bilgisayarınıza indirilmesini
engellemeniz durumunda özelliklerimizin bazılarına ulaşamayacağınızı
hatırlatmak isteriz.
Çerezleri devre dışı bırakır veya
reddederseniz, hesabınızı/hesaplarınızı tanıyamayacağımız ve ilişkilendiremeyeceğimiz
için web sitelerimizdeki bazı özelliklerin ve hizmetlerin düzgün
çalışmayacağını belirtmek isteriz.
Çerezleri kapatmak için;
Chrome’da tarayıcı ayarlarınızda
“Ayarlar/Gizlilik/İçerik Ayarları/Çerez kullanımını kapat” seçeğini
kullanabilirsiniz.
Internet Explorer kullanıcıları için
“Seçenekler/İnternet Ayarları/Gizlilik/Ayarlar” seçeneklerini
kullanabilirsiniz.
Firefox kulllanıcıları için “Araçlar/
Seçenekler’/ Gizlilik/ Çerez kabul yöntemi/Firefox kapatılana kadar”
seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Çerezleri kapatmak ile ilgili daha fazla
bilgiyi aşağıdaki sitelerde bulabilirsiniz: